Sprout Social erweitert die Plattform mit neuen Investitionen in künstliche Intelligenz (KI).
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Listening
Nutzen Sie KI, um wichtige Erkenntnisse über Kunden und Wettbewerber zu gewinnen
Greifen Sie auf ungefilterte Daten zu, um Ihre Markenstrategie zu steuern
Skalieren Sie den Prozess der Einspeisung von großen Datenmengen mit KI-gesteuerter Technologie. Liefern Sie verwertbare Erkenntnisse, die Ihrer Marke helfen, dem Wettbewerb voraus zu sein und die Erwartungen der Verbraucher zu übertreffen.
Erfahren Sie, wie Ihr Team Trends entdecken kann.
Demo vereinbarenÜberwachen Sie Millionen von Konversationen mit diesen Funktionen
Zielgruppenanalyse
Untersuchen Sie die Vorlieben Ihrer Zielgruppen, um die Marketingstrategie zu verbessern und die Geschäftsplanung zu informieren.
Krisenmanagement
Mit benutzerdefinierten Warnmeldungen und detaillierten Stimmungsanalysen können Sie einer Krise zuvorkommen, um vorbereitet zu sein und die Entwicklung von Gesprächen genau im Auge zu behalten.
Konkurrenzvergleich
Identifizieren Sie Branchenlücken, verfolgen Sie den Share of Voice (SOV) und verstehen Sie die Einstellung der Verbraucher gegenüber Wettbewerbern, um Geschäftsgelegenheiten aufzudecken.
Verbraucherforschung
Beleuchten Sie wichtige demografische Zielgruppendaten, darunter Alter, Geschlecht, geografischer Standort und Gerätenutzung, um Verbraucher besser zu verstehen und zu erreichen.
Kampagnen-Analyse
Halten Sie die Reaktionen Ihrer Zielgruppe auf Werbekampagnen zeitnah fest und erstellen Sie aussagekräftige Berichte, um Erfolge zu messen.
Stimmungs-Recherche
Optimieren Sie Ihre Marktpositionierung, indem Sie sich näher mit den Gefühlen und Meinungen von Kunden in Bezug auf bestimmte Themen, Produkte, Konkurrenten und mehr befassen.
Anerkennung durch Influencer
Identifizieren Sie Influencer und Vordenker der Branche basierend auf den Followern oder der Wirkung von Beiträgen, um Markenfürsprecher zu fördern.
Trend-Identifizierung
Verfolgen Sie das Verbraucherverhalten in Bezug auf bestimmte Themen, um über Trends in Ihrer Branche auf dem Laufenden zu bleiben.
Kunden-Feedback
Verfolgen Sie Gespräche über Ihre Marke, um die Einstellung der Verbraucher zu beleuchten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu erhalten.
Branchenanalyse
Identifizieren Sie Trends und wichtige Geschäftseinblicke, um Ihren Marktanteil zu erhöhen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Optimieren Sie Ihre Social Media mit Integrationen und vertrauenswürdigen Partnern
Sprout knüpft und pflegt starke Netzwerkpartnerschaften und Integrationen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Kundenberührungspunkte zu vereinheitlichen und mit Veränderungen in der Social-Media-Landschaft Schritt zu halten.
50kBeiträge pro Sekunde
Das Social Listening-Tool von Sprout verarbeitet bis zu 50.000 Beiträge pro Sekunde und ein durchschnittliches Volumen von 600 Millionen Nachrichten pro Tag.*
*Forrester, The Total Economic Impact™ von Sprout Social, 2023. Eine Auftragsstudie basierend auf einem zusammengesetzten Kunden.
Business Intelligence zu Ihrer Verfügung
- Identifizieren Sie die Verbraucher- und Marktdaten, die Sie benötigen
- Erleben Sie Social Listening in Aktion
- Finden Sie Erkenntnisse, die Ihr Unternehmen voranbringen
Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie mehr über das Zuhören
40 einzigartige Möglichkeiten, Social-Listening-Erkenntnisse in Ihrem Unternehmen zu nutzen
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Social Listening: Das Erfolgsgeheimnis für soziale Medien
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