Intégrations : Twitter
Outils de gestion de Twitter pour
les entreprises
Gérez facilement vos médias sociaux et le service client sur Twitter à partir d'une plateforme unique et évolutive.
Aucune carte bancaire n'est requise. Vous n'avez aucun logiciel à installer.
Outils pour gérer plusieurs comptes Twitter
L'intégration Twitter pour Sprout permet aux marques de gérer leurs profils Twitter plus efficacement. Publiez vos contenus, créez de l'engagement, collaborez et analysez les performances grâce à la plateforme tout-en-un de Sprout dédiée à la présence des entreprises sur les médias sociaux.
Partagez facilement des contenus avec votre public
Planifiez, catégorisez et distribuez intelligemment les tweets à l'aide des fonctions avancées de publication et de planification sur Twitter proposées par Sprout.
Renforcez les relations sur Twitter
Gagnez des abonnés Twitter et interagissez directement avec ces derniers grâce aux outils de GRC sur les médias sociaux, au sein d'une boîte de réception unifiée.
Analysez et partagez les indicateurs importants
Grâce à des rapports prêts à être présentés, mesurez l'évolution du nombre d'abonnés, l'engagement, les impressions, l'utilisation des mots-clés Twitter et bien plus encore.
Planifier et publier
Organisez et programmez des tweets grâce aux outils de publication sur Twitter
Planification, mise en file d'attente et publication de tweets
Publiez du contenu, des vidéos et des images sur votre profil. Utilisez ViralPost® pour déterminer les heures de publication optimales.
Gestion d'un calendrier de publication partagé
Gérez en toute simplicité un calendrier de publication entre les différents profils et les différentes équipes afin de planifier, d'organiser et de publier des tweets.
Envoi de messages pour approbation
Pour une collaboration optimale entre agences, assurez-vous que les tweets sont conformes à l'image de marque et au flux de travail d'approbation.
Plus d'infos sur la publication
Collaborer et gérer
Déployez des processus de travail collaboratif
Des outils de gestion de Twitter pour votre équipe
La classification des messages, le routage automatisé et les suggestions de réponse par l'IA augmentent votre efficacité et rationalisent les efforts de vos équipes.
Un accès à l'historique des conversations sur Twitter
Mentionnez le contexte utile lorsque vous répondez à des tweets grâce à un historique de conversation partagé.
Une identification et un classement par ordre de priorité des tweets importants
Utilisez des indicateurs d'influence ainsi qu'une liste VIP personnalisée afin d'identifier rapidement les tweets importants dans la Smart Inbox.
Plus d'infos à propos de la GRC sur les médias sociaux
Contrôler et interagir
Une boîte de réception sociale pour interagir avec votre public Twitter
Ne manquez jamais un message sur Twitter
Interagissez avec des mentions, des messages privés, des réponses et bien plus encore dans la Smart Inbox, une plateforme centralisée pour toute l'activité sur Twitter.
Contrôlez les mots-clés pertinents sur Twitter
Paramétrez des recherches par mot-clé afin de découvrir des opportunités d'engagement qui atterriront directement dans votre Smart Inbox.
Offrez un service client d'exception
Identifiez, filtrez et redirigez facilement les tweets et les messages privés et marquez-les comme terminés afin de suivre la progression sur différents profils.
Plus d'infos sur la Smart Inbox
Analyses et rapports
Une puissante suite de rapports Twitter
Identifiez vos meilleurs contenus
Analysez l'engagement et suivez de près les tendances grâce aux rapports interactifs de l'activité sur Twitter.
Établissez des rapports portant sur plusieurs profils
Comparez l'évolution du nombre d'abonnés, l'engagement et bien plus encore, le tout sur des périodes personnalisées.
Contrôlez l'utilisation des mots-clés et des hashtags
Découvrez les tendances en matière d'utilisation de mots-clés et de hashtags historiques pour n'importe quelle plage de dates.
Partenariats et intégrations entre les principales plateformes
Démarrez une période d'essai gratuite de 30 jours
Programmez une démo personnalisée
Sprout est leader dans la gestion de la présence sur les médias sociaux. La plateforme fournit des outils à la pointe de la technologie qui permettent à toutes les équipes de collaborer, de gérer les publications, d'analyser la performance des contenus et de créer de l'engagement.