Optimiza tu experiencia de cliente con soluciones basadas en IA

"Sin dudas, recibimos la misma cantidad de preguntas que antes, pero los bots han reducido el tiempo que necesitamos para responderlas. Tanto si alguien busca más información sobre un curso como si quiere detalles sobre las becas, nuestros chatbots lo orientan correctamente y le proporcionan los datos que necesita. Hemos recibido muy buenas opiniones de las personas que han interactuado con los bots".

Paul Newton

Director de Medios Digitales

"La Entrada inteligente es lo que más me gusta. Siempre tengo esa pestaña abierta en mi computadora y la actualizo todo el tiempo. Y siento que si no la tuviera, no habría manera de responder a nuestros clientes tan rápido como lo hago. Antes, cuando no tenía Sprout, abría cada plataforma por separado y revisaba los mensajes de esa manera. Para mí, poder alternar rápidamente entre diferentes marcas y perfiles ha sido una salvación".

Assunta Catalano

Administradora de redes sociales en KISS

"Hemos aumentado drásticamente la cantidad de mensajes que respondemos en todas las plataformas, especialmente en Facebook. Y estamos atendiendo a más clientes, a pesar de que nuestro equipo siempre ha sido del mismo tamaño".