Ottimizza l'esperienza dei tuoi clienti con soluzioni basate sull'intelligenza artificiale

“Riceviamo sicuramente la stessa quantità di domande che ricevevamo in passato, ma i bot hanno ridotto il tempo necessario per rispondere. Se qualcuno cerca maggiori informazioni su un corso o vuole informazioni sulle borse di studio, i nostri chatbot lo indirizzano molto rapidamente nella giusta direzione e gli forniscono le informazioni di cui ha bisogno. Abbiamo ricevuto feedback davvero positivi dalle persone che hanno interagito con i bot".

Paul newton

Head of Digital and Media

“La Smart Inbox è la mia cosa preferita in assoluto. Ho sempre quella scheda aperta sul mio computer e la aggiorno in continuazione. E sento che se non la avessi, non sarei in grado di rispondere ai nostri clienti con la stessa rapidità. Prima, quando non avevo Sprout, ... andavo su ogni singola piattaforma e controllavo i messaggi in quel modo. Poter passare rapidamente da un brand all'altro e da un profilo all'altro fa davvero la differenza".

Assunta Catalano

Social Media Manager presso KISS

“Abbiamo aumentato drasticamente il numero di messaggi a cui rispondiamo su tutte le piattaforme, specialmente su Facebook. E serviamo più clienti anche se il nostro team ha sempre le stesse dimensioni".